ホテル日航八重山は、
2017年4月1日より
「アートホテル石垣島」として
リブランドオープンいたします。
詳しくはコチラ

よくあるご質問一覧
General Questions

荷物を先に宅配便にて送りたいのですが?

ご宿泊される方のお名前とご到着日・ご宿泊日をご記入の上、下記宛にお送りください。
チェック・インまでお預かりいたします。
送付先:〒907-0022 沖縄県石垣市大川559
ホテル日航八重山 フロント宛 0980-83-3311(代表)

現地で買ったお土産など、ホテルから荷物を発送できますか?

ホテル内「民芸売店」において、OAS航空「日通ペリカン便」にて宅配便を承っております。
お買い上げいただいた商品はもちろん、お客様のお荷物、他店で購入された商品の発送も承ります。

レストランは予約しないといけませんか?

必ずしも予約の必要はございませんが、混み合う時間帯もございますので、ご予定がお決まりでしたらご予約をおすすめいたします。
お席の空き状況・ご予約・お問合せはメールもしくはお電話にて承っております。
詳しくはE-mail:enkai@nikko-yaeyama.com 又は0980-83-3328(直通)

レストランは子供も利用できますか?

各レストランともお子様とご一緒にご利用いただけます。(ベビーカーのままのでどうぞ)
お子様用の椅子や、お子様のメニューもご用意いたしております。

ルームサービスはありますか?

はい、ございます。 17:30~21:30
メニュー例:(※2014年4月1日消費税率改定後の税込み価格表示です)
おにぎりセット 620円(税込)
八重山そば 1,030円(税込)
カツレツサンドウィッチ 1,440円(税込)
フルーツ盛合せ 2,060円(税込)
取り合わせオードブル 2,470円(税込)
その他、ドリンク類も揃えております。

近くにコンビ二はありますか?

徒歩10分、車で2分のところにございます。ホテル内売店でも、酒類・菓子類・ビーチ用品・日用品等をお取扱いしております。

ホテル周辺の病院を教えてください。

ホテルよりお車で約3分の場所にございます。
沖縄県立八重山病院 TEL(0980)83-2525

ホテル内で薬の販売はありますか?

あいにく、当ホテルでは医薬品を常備いたしておりません。
申し訳ございませんが、ご旅行前に準備をいただくか、病院又は薬局にてお買い求め頂きますよう、皆様のご理解の程を宜しくお願いいたします。
当ホテル近隣の病院と薬局
◆沖縄県立八重山病院 TEL.0980-83-2525(ホテルより車で2分)
◆中央薬局 TEL.0980-82-9335(ホテルより車で5分)
尚、ご不明な点がございましたらホテルスタッフにお気軽にお問い合わせ下さい。

クレジットカードは使えますか?

記クレジットカードをご利用いただけます。
JAL・VISA・マスター・UC・JCB・AMEX・ダイナース・NICOS・セゾンなど。
その他デビッドカードも使用可能です。

JALマイレージバンクのマイル登録はできますか?

指定のご宿泊予約と、レストランでのご利用でマイルの登録ができます。
尚、レストランご利用については、JALカード特典の割引含む各種割引との併用はできません。
特典割引かマイル登録のどちらかをお選びください。
JAL マイレージバンクのマイル登録は、2017年3月31日まで承ります。詳しくはコチラ

JALマイレージバンク(JMB)の特典「JALクーポン」は支払いに使えますか?

ご宿泊やレストランでのお支払分にご利用いただけます。
JAL クーポンでのお支払いは、2017年3月31日まで承ります。詳しくはコチラ

コインランドリーはありますか?

2Fにご用意しております。
コイン洗濯機1回300円(洗剤代含む)、コイン乾燥機1回10分100円の有料となります。 脱水機は無料でご用意しております。
※紙幣はご利用いただけません。

※2017年1月7日~2017年3月25日までの工事期間中、ご利用いただけません。
ホテル近くに2軒コインランドリーがございます。ご迷惑をおかけいたしますが、そちらをご利用くださいませ。(工事期間は変更の可能性がございます。詳細はホテルスタッフまでご確認ください。)
ご案内ダウンロードはこちらから。

チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?

チェックインは午後2時から、チェックアウトは午前11時までです。
尚、チェックイン前やチェックアウト後のお荷物はクロークにてお預かりしております。

お部屋にはどのようなアメニティーがありますか?

シャンプー・リンス・ボディーソープ・歯ブラシ・レザー・バスタオル・フェイスタオル・ヘアドライヤー・館内着(全館着用可)・サンダル・湯かご等がございます。
館内着は男女兼用のフリーサイズとなっておりますが、別に、LLサイズ、SSサイズもございます。

現在、私どもでは「美しい石垣島」の自然を守るために様々な取り組みをしております。
その一環として客室備品の種類、数量の低減化によるゴミの排出の削減にも努めております。
その取り組みを地球規模で考え、二酸化炭素の排出削減等エコチャレンジも重要課題として努力しております。

その取り組みの中で次の備品はフロントへご連絡いただきお届けする方法をとらせていただいております。
【綿棒・固形石鹸・シャワーキャップ・ヘアブラシ・くし・コットンセット(コットン・綿棒・髪留めゴム)・裁縫セット・レターセット・絵葉書・お茶パック】

お客様の自然を愛する真心に深く感謝すると共に、ご理解とご協力をお願いいたします。

宿泊客への貸し出し品は何がありますか?

無料貸し出し品:アイロンセット/ズボンプレッサー/加湿器/傘/車椅子(フロントへお申し付けください)

お部屋の指定はできますか?

指定はできませんが、ご予約時にご希望という形で承っております。
詳しくはE-mail:yoyaku@nikko-yaeyama.com 又は0980-83-3202(直通)

お部屋でインターネットは使えますか?

全客室にWi-Fi環境を完備しております。パソコンのお貸出しはございません。
ご利用の際、スタッフによる設定変更はございません。お客様ご自身でご設定をお願いします。
本サービスにおきまして、セキュリティ等や設定、不具合に関し、当ホテルは一切の責任を負いかねますので、予めご了承くださいませ。

ペットの同伴宿泊はできますか?

ペットを同伴してのご利用はお断りしております。(レストラン等のホテル施設も含みます)市内のペットショップをご紹介しますのでご利用を希望される際は、観光案内までご連絡ください。(ツアーデスク直通:0980-83-3327 / e-mail:tourdesk@nikko-yaeryama.com)尚、国が指定した法人の指定を受け、適正な管理をされた、盲導犬、介助犬、聴導犬は同伴いただけますが、事前にご連絡をお願い致します。

子供用のパジャマはありますか?

ワンピーススタイルで3サイズご用意しています。
Sサイズ~110cm、Mサイズ~130cm、Lサイズ~150cm
フロントへお申し付けください。お部屋までお届けいたします。

お部屋の設備を教えてください。

テレビ(一般地上波放送)/電話/湯沸しポット/冷水ポット/お茶セット/冷蔵庫/電気スタンド/洗浄機能付トイレ

ホテルでレンタカーや観光の予約はできますか?

ホテル内ツアーデスクにてレンタカー・観光バス・タクシーのお手配や観光プランのご紹介を承っております。
八重山諸島観光のことなら何でもご相談ください。
詳しくは E-mail:tourdesk@nikko-yaeyama.com 又は0980-83-3327(直通)

ビーチまでどのくらいですか?

・フサキビーチ:所要時間(お車で約10分)
・真栄里ビーチ:所要時間(お車で約15分)
・底地ビーチ:所要時間(お車で約30分)

いつ頃まで海水浴ができますか?

「うるずん八重山海開き」は3月ですが、4月中旬から10月までが海水浴シーズンとなっております。天候によっては11月でも泳ぐことができます。

観光に関しての貸し出し品は何がありますか?

・パラソル 1,000円
・ビーチマット 500円
・クーラーBOX 500円
・双眼鏡 500円
・バスタオル無料(1日レンタル)
貸し出し品は台数が少ないため事前にお問合せください。

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